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MobilityStream, LLC

Lollipop

Remarque : vous devez également avoir installé notre application dans votre instance Jira, sinon cette application ne fonctionnera pas.

Fournissez un service client exceptionnel : réduisez les retards grâce à une communication simplifiée entre les clients et les agents du service d'assistance.

• Les clients peuvent créer des demandes, commenter, télécharger des images
• Les agents gèrent les files d'attente, les SLA, les demandes des clients
• Rechercher des articles de la base de connaissances

Les agents et les clients ne manqueront jamais les mises à jour critiques des problèmes Jira Service Management : que ce soit en réunion, en vacances ou loin de l'ordinateur - accès Jira sur n'importe quel appareil.

• Prend en charge les workflows les plus complexes
• Optimiser les tâches quotidiennes pour gagner du temps
• Accès plus rapide aux éléments de Jira qui vous intéressent

Collaborez en toute sécurité à l'échelle de l'entreprise : nos clients des secteurs de la technologie, de la défense, de l'automobile et de la santé comptent sur nous pour accéder en toute sécurité à leurs données.

• Prend en charge la gestion sécurisée des appareils mobiles
• Fonctionne avec n'importe quelle authentification unique à plusieurs facteurs

Mobility for Jira dispose de nombreuses fonctionnalités de niveau entreprise et d'une interface utilisateur puissante. Il s'agit de l'application mobile Jira la plus populaire et la plus riche en fonctionnalités pour iOS et Android.

• Afficher, créer, modifier, surveiller, supprimer et transférer des problèmes
• Ajouter, modifier, supprimer des commentaires et modifier leur visibilité
• Afficher et modifier les tableaux Scrum et Kanban et les versions de publication
• Ajouter et afficher des pièces jointes
• Recevoir des notifications push
• Recherche de base et avancée avec JQL et prise en charge de la saisie anticipée
• Enregistrement du temps et historique des problèmes
• Files d'attente et SLA Jira Service Desk (agent), portail JSD (client)
• Afficher vos tableaux de bord Jira
• Prend en charge votre solution MobileIron MDM

Utilisé par de grandes organisations telles qu'Apple, le gouvernement américain, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics et bien d'autres.

Résolvez les tickets plus rapidement avec le portail client Jira Service Management pour mobile

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